Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân sẽ cung cấp cho quý khách hàng lý do Vascara thu thập thông tin cũng như cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân. 
Trước khi khách hàng cung cấp dữ liệu cá nhân và đồng ý cho chúng tôi tiến hành các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân khác, khách hàng cam kết đã đọc, hiểu rõ và tự nguyện đồng ý “Chính sách” này với các nội dung dưới đây

 

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì và bằng cách nào?

 

a. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi

     -  Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký thông tin trên website của chúng tôi hoặc khi bạn điền vào các biểu mẫu.

     -  Khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký thông tin trên website của chúng tôi bạn sẽ có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như: tên, địa chỉ, email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, thông tin mua hàng, sở thích mua sắm, hình ảnh, đánh giá. Tuy nhiên, nếu muốn bạn vẫn có thể truy cập vào website của chúng tôi ở chế độ ẩn danh / không đăng nhập. 

 

b. Thông tin chúng tôi nhận được từ các tài khoản hoặc nguồn khác

     -  Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các tài khoản khác của bạn như khi bạn sử dụng ID Apple, sử dụng tài khoản Google, tài khoản Facebook để đăng nhập trên trang website của chúng tôi. 

    -  Bằng cách đăng nhập vào website của chúng tôi thông qua các tài khoản Apple, Goolge, Facebook, bạn cung cấp cho chúng tôi quyền lấy một số thông tin và nội dung nhất định từ các tài khoản này. Các loại thông tin cụ thể mà chúng tôi có thể thu thập sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào cài đặt của bạn cho tài khoản đó và sẽ tuân theo chính sách bảo mật của họ. 

 

c. Thông tin chúng tôi thu thập tại cửa hàng

    -  Khi bạn ghé thăm các cửa hàng thuộc hệ thống cửa hàng Vascara bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin về bạn khi bạn mua hàng, hoàn thành các bản khảo sát, tham gia một cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi.
 

2. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để làm gì?

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được thu thập, lưu trữ và bảo mật bởi công ty và chỉ sử dụng vào các mục đích sau: 

    -  Định danh, xác thực và kiểm tra thông tin khách hàng;

    -  Duy trì liên lạc với khách hàng, hỗ trợ cho khách hàng trong việc mua sắm và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến hàng hóa/dịch vụ của Công Ty;

    -  Khảo sát thị trường, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, thống kê và phân tích thông tin khách hàng, thói quen tiêu dùng để hỗ trợ việc vận hành và kinh doanh của Công Ty và các công ty liên kết, các công ty khác cùng thuộc Global Fashion;

    -  Liên hệ với Khách Hàng hoặc trao đổi với Khách Hàng về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thẻ thành viên Vascara qua email, số điện thoại hoặc các hình thức liên lạc khác;

    -  Thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Công Ty cũng như của Khách Hàng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật;

    -  Thực hiện các hoạt động nhằm mục đích giới thiệu, quảng cáo, truyền thông về hàng hóa, dịch vụ; cửa hàng; các chương trình khuyến mại, ưu đãi, chăm sóc khách hàng,…cũng như các thông tin cần thiết khác liên quan đến khách hàng thành viên của Công Ty;

    -  Để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của Khách Hàng trong trường hợp khẩn cấp;

    -  Phát hiện, ngăn chặn, điều tra và xử lý những hoạt động vi phạm chính sách, quy định của Công Ty và/hoặc vi phạm quy định pháp luật Việt Nam;

    -  Chia sẻ, truyền, đưa dữ liệu các nhân cho các bên thứ ba khác (cho việc thực hiện các mục đích nêu trên và các mục đích phù hợp khác), bao gồm nhưng không giới hạn: các công ty liên kết, các công ty khác cùng thuộc Global Fashion; đối tác, đại lý, nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ, nhà thầu, bên tư vấn của Công Ty v.v. hoặc theo yêu cầu của các đơn vị, cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

    -  Các trường hợp khác mà Công Ty phải xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

 

3. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng cách nào?

    -  Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn cho thông tin cá nhân của bạn khi bạn nhập, gửi hoặc truy cập thông tin cá nhân của mình.

    -  Chúng tôi cung cấp việc sử dụng một máy chủ an toàn. Tất cả thông tin nhạy cảm/tín dụng được cung cấp đều được truyền qua công nghệ Lớp cổng bảo mật (SSL) và sau đó được mã hóa vào cơ sở dữ liệu nhà cung cấp cổng thanh toán của chúng tôi để những người được ủy quyền có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó mới có thể truy cập được và được yêu cầu?giữ bí mật thông tin.

    -  Sau khi giao dịch, thông tin cá nhân của bạn (thẻ tín dụng, số an sinh xã hội, tài chính, v.v.) sẽ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

 

4. Thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho những ai? 

 -  Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao cho bên ngoài thông tin nhận dạng cá nhân của bạn. Điều này không bao gồm các bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi điều hành trang website, tiến hành hoạt động kinh doanh hoặc phục vụ bạn, miễn là các bên đó đồng ý giữ bí mật thông tin này. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng việc phát hành là phù hợp để tuân thủ luật pháp, thực thi chính sách trang web của chúng tôi hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi hoặc của người khác. Tuy nhiên, thông tin khách truy cập không thể nhận dạng cá nhân có thể được cung cấp cho các bên khác để tiếp thị, quảng cáo hoặc sử dụng cho mục đích khác.

 -  Các tổ chức, cá nhân được chia sẻ & xử lý dữ liệu cá nhân bao gồm: 

•     • Công ty Global Fashion
•     • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
•     • Các tổ chức, cá nhân thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt Công Ty, thông qua một hợp đồng hoặc thỏa thuận với Công Ty.
•     • Các bên thứ ba khác, bao gồm nhưng không giới hạn: công ty mẹ, công ty con, các công ty liên kết, các công ty khác cùng thuộc Global Fashion, các đối tác, đại lý, nhà cung cấp, nhà thầu, bên tư vấn của Công Ty,…

 

5. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

   -  Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu của bạn bất cứ khi nào. Mọi yêu cầu thực hiện quyền của bạn có thể được chuyển đến chúng tôi thông qua chi tiết liên hệ được cung cấp trong mục này. Những yêu cầu này có thể được thực hiện miễn phí và sẽ được chúng tôi giải quyết sớm nhất có thể. 

Cách thức liên hệ

   -  Nếu bạn có yêu cầu về việc xóa dữ liệu cá nhân của bạn đã được lưu trữ tại Vascara hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào hay có bất kỳ câu hỏi, phản hồi nào về thông báo này, bạn vui lòng gửi thông tin yêu cầu của bạn đến Vascara qua:

•     • Email: cskh@vascara.com 
•     • Hotline: 1900 6909 

(Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được thực hiện trong vòng 15 ngày làm việc (trừ thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ) kể từ khi yêu cầu được xác nhận)

   -  Trường hợp bạn muốn gỡ thông tin đăng nhập đã lưu khỏi tài khoản Facebook, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

      B1: Đi tới Cài đặt tài khoản Facebook của bạn.

      B2: Tiếp theo, bạn chọn “Apps and Websites” , tại đây bạn sẽ thấy các hoạt động liên quan đến ứng dụng và trang web được liên kết với Facebook.

      B3: Chọn hộp tùy chọn cho “Social Login Plus” và nhấp vào nút “Remove”.

      B4: Bạn đã hoàn tất! Bạn đã xóa thành công “Social Login Plus” của Vascara khỏi hoạt động của mình.

 

6. Hiệu lực của chính sách:

Chính Sách này có hiệu lực kể từ ngày khách hàng đăng ký thông tin thành viên tại Vascara. Bằng cách sử dụng trang web này của chúng tôi, bạn đồng ý với chính sách bảo mật & xử lý dữ liệu cá nhân tại trang web của chúng tôi.